"Nhãn hiệu của ta đứng độc lập trên Internet, vậy ta nên đặt cho nó một cái tên ấn tượng"
Những nhãn hiệu với những cái tên thông dụng ồ ạt
ra đời trên mạng là bàn đạp cho những nhãn hiệu xuất hiện sau đó. Nếu
bạn tạo lập một trang web hay với một ý tưởng hay và một nhãn hiệu tốt, trang web của bạn sẽ có tính cạnh tranh cao.
Nhãn hiệu của bạn đứng tách biệt trên mạng và là
tài sản có giá trị nhất. Chỉ khi nào truy cập vào trang web chúng ta
mới biết được trang web đó chứa nội dung gì. Đây là một trong những
khác biệt cơ bản giữa thị trường trực tuyến trên Internet và thị trường
thực.
Khi phải lựa chọn một tên nhãn hiệu cho trang web
của mình, điều đầu tiên bạn phải tự hỏi xem danh từ chung thể hiện loại
dịch vụ hay hàng hóa trang web của bạn cung cấp thuộc chủng loại gì. Đó
chính là từ mà bạn không nên đặt cho trang web của mình.
Vậy tên của trang web cần "riêng" tới mức nào?
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng. Thứ nhất và cũng là
điều quan trọng nhất, tên trang web của mình phải được coi là một tên
riêng, Thứ hai, tên trang web của bạn phải "riêng" hơn so với đối thủ
cạnh tranh. Nhưng đồng thời bạn cũng cần cân nhắc những yếu tố sau:
1. Tên nhãn hiệu cần ngắn gọn:
Trong kinh doanh trực tuyến, ngắn gọn là một nhân
tố có khi còn quan trọng hơn so với kinh doanh trên thị trường thực.
Khách hàng của bạn cần phải gõ tên trang web của bạn vào trình duyệt
nên tên trang web cần ngắn gọn và dễ đánh vần.
Hãy sử dụng một danh từ chung chỉ thể loại hàng
hóa hay dịch vụ bạn kinh doanh, sau đó cô đọng nó lại. Nhưng cũng cần
lưu ý rằng cô đọng mà phải đơn giản, dễ nhớ. Nếu bạn viết nhầm tên hay
địa chỉ của người nhận, chắc chắn dịch vụ bưu điện sẽ từ chối chuyển
thư. Tuy nhiên, để truy cập vào một trang web, anh phải gõ chính xác
tuyệt đối. Không thể thiết một dấu chấm hay bỏ qua một dấu gạch ngang.
Khi phải lựa chọn một nhãn hiệu trong số một vài
nhãn hiệu đều có vẻ hay, thì tốt nhất hãy chọn cho trang web của mình
một tên lóng. Khách hàng sẽ cảm thấy dễ gần với một nhãn hiệu khi họ có
thể sử dụng tên hiệu đó chứ không phải tên đầy đủ của nhãn hiệu đó.
2. Tên nhãn hiệu cần đơn giản:
Đơn giản không có nghĩa là ngắn gọn. Đơn giản hóa
là việc thay đổi cấu trúc từ ngữ của nhãn hiệu. Một từ đơn giản chỉ
chứa vài chữ cái và lặp lại nhiều lần.
Coca-Cola là một cái tên vừa ngắn vừa đơn giản.
Mặc dù cái tên chứa tám chữ cái, nhưng nó cũng chỉ sử dụng bốn chữ
trong bảng chữ cái. Thêm vào đó, cái tên lại có từ đồng âm "co". Ngược
lại, Pepsi-Cola lại là một cái tên phức tạp hơn Coca-Cola. Pepsi-Cola
sử dụng tám chữ cái để tạo thành một từ có chín chữ cái (lặp chữ "p").
Một số người chỉ trích quyết định của hãng Nissan
khi thay đổi nhãn hiệu trên thị trường Mỹ từ Datsun thành Nissan. Nhưng
xét từ góc độ nhãn hiệu, Nissan là một cái tên tuyệt vời. Mặc dù cả hai
cái tên đều gồm sáu chữ cái, nhưng Datsun cần sáu chữ cái khác nhau còn
Nissan chỉ cần bốn. (Ngày nay, hiếm khi bạn nghe thấy người nào đó sử
dụng cái tên Datsun).
3. Nhãn hiệu phải thể hiện được loại hàng hóa/ dịch vụ:
Đây là một nghịch lý. Để có được một nhãn hiệu
mạnh trên mạng, bạn phải có một nhãn hiệu riêng. Mặt khác, nhãn hiệu
phải thể hiện được loại hàng hóa hay dịch vụ bạn cung cấp mà không mắc
phải lỗi dùng từ thông dụng.
Điều này quả thật không dễ dàng. Rút gọn từ thông
dụng là một cách hay để đạt được cả hai mục đích. Cách khác là thêm vào
một từ "lạ hoắc" hoặc riêng vào danh từ thông dụng.
4. Nhãn hiệu phải độc đáo:
Độc đáo chính là chìa khóa giúp nhãn hiệu dễ nhớ
hơn. Về mặt lý thuyết, một danh từ chung hay một từ thông dụng không
phải là từ độc đáo. Không thể sử dụng một danh từ chung để xác định một
người, một vật hay một nơi chốn cụ thể giống như chức năng của danh từ
riêng. Vì thế, nếu sử dụng một danh từ chung để đặt tên cho một trang
web, chắc chắn mọi người sẽ không ấn tượng với trang web đó.
5. Nhãn hiệu có âm điệu hoặc có từ láy:
Tâm trí làm việc nhờ vào âm thanh của các từ, chứ
không phải hình ảnh hay hình dạng của những từ đó. Nếu muốn ai đó ghi
nhớ điều gì, hãy tạo ra nhịp điệu. Ví dụ: "Càng ngắm càng yêu", "Luôn
luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu". Trang web của bạn sẽ dễ nhớ hơn
khi tên của nó là một từ láy hoặc dùng biện pháp lặp.
6. Nhãn hiệu phải dễ đọc:
Lần cuối cùng bạn mua một món hàng nào đó do đọc
quảng cáo hay tin tức về sản phẩm đó là khi nào? rất nhiều người không
nhớ nổi mình đã mua món đồ đó chỉ vì quảng cáo. Phải chăng điều này có
nghĩa là quảng cáo không có hiệu quả? Không phải vậy. Phần lớn mọi
người mua sản phẩm hay dịch vụ vì họ nghe từ bạn bè, hàng xóm hay người
thân. Truyền miệng là phương pháp hiệu quả nhất trong số các phương
tiện truyền thông. Nhưng làm thế nào để có được người đầu tiên truyền
miệng thông tin về sản phẩm của bạn? Tất nhiên phải nhờ vào quảng bá
hay quảng cáo.
Chắc chắn rằng cứ mười lời quảng cáo truyền miệng
thì sẽ có hiệu quả. Tỷ lệ 1/10 này là giữ nguyên đối với nhiều loại sản
phẩm hay dịch vụ.
Tuy nhiên, có những công ty sử dụng những nhãn
hiệu khó đọc và một số công ty lại chọn những cái tên thông dụng - điều
này tỏ ra không hiệu quả với phương thức truyền miệng.
Không nên sử dụng một cái tên có cả số lẫn chữ cho nhãn hiệu, sẽ không có hiệu quả vì khó nhớ.
7. Nhãn hiệu phải gây ấn tượng:
Nếu muốn khách hàng nhớ được nhãn hiệu Internet
của mình, bạn cần phải tạo ra một nhãn hiệu ấn tượng hoặc chứa đựng
nhân tố gây bất ngờ. Yếu tố "ấn tượng" làm cho nhãn hiệu trở nên dễ nhớ
hơn, vì nó đã đưa được yếu tố cảm xúc vào đó.
8. Nhãn hiệu cần phải được cá nhân hóa:
Hẳn nhiên là một nhãn hiệu không thể nào hội tụ đủ
tám chiến lược đặt tên nhãn hiệu này, bao gồm cả chiến lược cá nhân
hóa. Nhưng khi điều kiện cho phép, bạn nên đặt tên trang web của mình
là tên cá nhân nào đó. Chiến lược này có một số ưu điểm. Thứ nhất, nó
đảm bảo trang web của bạn là một danh từ riêng. Thứ hai, nó hỗ trợ cho
việc quảng bá trang web của bạn.
Nhãn hiệu là những cái tên không có sức sống, câm
lặng và lạnh lẽo. Chỉ có con người mới có thể tạo ra chiến lược, vị trí
và mục tiêu cho nhãn hiệu. Tất cả các nhãn hiệu đều bắt đầu với cái
tên. Nếu bạn chọn cái tên thỏa mãn cả tám chiến lược đặt tên trên thì
bạn đang đi đúng hướng để xây dựng một nhãn hiệu trực tuyến thành công
rồi đấy.
NhuQuach - www.interbrandmedia.com
(Tham khảo nhiều nguồn)
Internet luôn luôn thay đổi với tốc độ tính từng giây nên những quy luật này có thể thay đổi trong tương lai. Vui lòng ghi rõ ngày tháng năm và trích nguồn www.interbrandmedia.com của bài viết này. (09/04/2009).
| < Lùi | Tiếp theo > |
|---|
Tin mới hơn:
- 29/06/2009 02:32 - Quy luật của sự chia tách
- 29/06/2009 02:30 - Quy luật biến đổi
- 29/06/2009 02:28 - Quy luật thời gian trong Marketing trên Internet
- 29/06/2009 02:27 - Quy luật quảng cáo trên Internet
- 29/06/2009 02:24 - Quy luật đơn nhất trong xây dựng nhãn hiệu trên In…
Tin cũ hơn:
- 29/06/2009 02:20 - Quy luật tương tác trong xây dựng nhãn hiệu trên I…
- 29/06/2009 02:15 - Quy luật tên thông dụng trong xây dựng nhãn hiệu t…
- 29/06/2009 02:03 - Quy luật chỉ một trong xây dựng nhãn hiệu trên Int…
